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適切な勧誘
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１、 |
お客様のご迷惑となる時間帯である旨、お申し出があった場合には勧誘は行いません。 |
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２、 |
圧力的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。 |
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３、 |
お客様に保険料および投資信託販売手数料の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供はいたしません。 |
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４、 |
保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。 |
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５、 |
保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保険者の同意を確実に得ます。 |
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６、 |
お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。 |
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７、 |
保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を尊守し、適正な商品販売に努めてまいります。 |
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適合性の原則
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１、 |
お客様の加入または投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。 |
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２、 |
保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、妥当な保険金額・給付金額等の保険契約を勧誘するために社内規程に則した運営管理を行います。 |
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３、 |
外貨建の保険・変額年金保険・投資信託等のようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。 |
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募集資料の取り扱い
募集資料は、会社の規定にしたがったもののみを使用します。 |
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誤認防止
生命保険・損害保険商品・投資信託・その他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取り扱います。
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行動規範
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１、 |
商品説明
商品内容を説明する場合は「パンフレット｣または｢ご契約のしおり｣などにより一般消費者が商品内容を理解し自主的な商品選択ができるよう重要事項は必ず説明する。 |
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２、 |
最適アドバイス
各顧客のニーズに対し、最適な商品をアドバイスする。 |
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３、 |
アフターサービス・アフターフォロー
契約後適切なアフターサービス・アフターフォローを提供する。 |
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４、 |
顧客情報の守秘
各種保険の募集に関し、秘密とすべき顧客情報は守秘する。 |
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５、 |
法令の遵守
保険業法およびその他の法令を遵守する。 |
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６、 |
お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。 |
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「金融商品の販売等に関する法律」の概要については、 金融庁HP |
| ［お問い合わせ窓口］ |
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受付時間 |
| 〒571-1111 |
午前9時〜午後7時（土日祝日を除く。） |
| 大阪府枚方市楠葉朝日3-4-5 |
TEL（代表）
072-686-3001 |
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http://www.kansaihokenlife.co.jp |
お客様専用  0120-605070 |
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三井住友海上 承認番号 ： 3-B-10.0082 承認取得日 ： 2011.3.2 |
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![アフラック保険代理店[枚方市くずは]](../kansaihoken/img/name3.gif)
